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各位親愛的賣家：

根據(jù)淘寶規(guī)則，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。隨著2013年末的到來，2013年度的違規(guī)扣分也將在2013年12月31日24時(shí)清零。同時(shí)，根據(jù)2013年1月1日生效的計(jì)分清零規(guī)則（查看規(guī)則公告），因出售假冒商品違規(guī)計(jì)分累計(jì)達(dá)到24分及以上的，將不進(jìn)行清零，以24分計(jì)入2014年。

具體違規(guī)計(jì)分清零方案如下：

一、一般違規(guī)扣分：

    所有2013年度一般違規(guī)扣分將于2013年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）：

1、 所有2013年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2013年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2、 若2013年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品扣分：

1、 2013年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2013年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2、 2013年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

3、 2013年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的，將以24分計(jì)入2014年。溫馨提示：若您在2014年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分，則您的所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2014年12月31日24時(shí)清零；若累計(jì)扣分已達(dá)48分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理：

對(duì)于2013年12月31日前的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功，對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷，對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2013年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計(jì)分結(jié)果不變。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2013年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。

                                                                                                                                淘寶網(wǎng)

                                                                                                                             2013年12月27日